Aceptamos las principales tarjetas de crédito que utilizan el conocido procesador de tarjetas de crédito Stripe. También aceptamos pagos por PayPal.

Por supuesto, emitiremos un reembolso completo si se solicita dentro de los 7 días posteriores a la compra. Sin embargo, también nos gustaría saber qué es lo que le hizo cambiar de opinión para que podamos mejorar nuestros servicios.

Es importante tener en cuenta que no ofrecemos reembolsos parciales si se solicitan después del período de reembolso de 7 días.

Los precios mostrados no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). El IVA se calculará en el momento de la compra tras proporcionar los datos del cliente. Las siguientes reglas se aplican al IVA:

1. Los clientes fuera de la UE están exentos de IVA (0% IVA).

2. Las empresas ubicadas dentro de la UE (excepto Lituania) y las empresas del Reino Unido también están exentas de IVA (0% de IVA).

3. A los clientes privados dentro de la UE se les aplicarán tasas de IVA de acuerdo con las tasas de IVA por país.

Una vez que se compra una suscripción, se crea un plan de pago anual automático en PayPal o Stripe (para tarjetas de crédito) por el importe del precio anual. Este importe se se deducirá automáticamente en un año para extender la suscripción. Puede cancelar los pagos automáticos en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta (o, en caso de usar Paypal, directamente desde su cuenta de PayPal). Su cuenta seguirá contando con el plan activado hasta que la suscripción termine.

Si ya no utiliza nuestros servicios y se le cobró automáticamente porque olvidó cancelar los pagos automáticos, simplemente contacte con nosotros en los 7 días siguientes y reembolsaremos el último pago por completo, sin hacer preguntas.

Nota: Nuestra política de precios a veces cambia por actualizaciones o nuevas funciones. Si tiene habilitados los pagos anuales automáticos, seguirá pagando el precio original (el precio más bajo) que pagó por el servicio. Si canceló el pago automático, tendrá que pagar el precio actual del plan que elija.

A diferencia de muchas otras soluciones, CookieScript ofrece un conjunto completo de funciones necesarias para cumplir completamente con el RGPD , la CCPA y otras regulaciones de privacidad:

1. Consentimiento previo y bloqueo de cookies de terceros
2. Registro e informes del consentimiento de los visitantes
3. Posibilidad de retirar el consentimiento en cualquier página (con un enlace o un botón de cookies)
4. Posibilidad de configurar solo las cookies estrictamente necesarias 
5. Informe completo de todas las cookies utilizadas en el sitio web
6. Actualización automática mensual de la Declaración de cookies

Y como característica adicional, ofrecemos precios flexibles para varios sitios web, algo que otras soluciones no pueden ofrecer.

Los planes de suscripción Prémium/Pro son algunos planes más antiguos que ya no están disponibles para su compra. Los usuarios que hayan comprado esos planes pueden conservarlos siempre que los pagos automáticos amplíen esos planes. Todas las funciones Prémium/Pro seguirán estando disponibles.

Sin embargo, algunas funciones nuevas, como el escaneo automático de sitios web, los límites de escaneo de páginas más altos y otras actualizaciones solo estarán disponibles para los planes Estándar/Plus. Si desea utilizar esas nuevas funciones, puede actualizar su suscripción a los planes Estándar/Plus pagando la diferencia entre el precio de su plan actual y el precio del nuevo plan.

Tenga en cuenta que debe actualizar su suscripción a un plan Estándar/Plus con las limitaciones del sitio web adecuadas si está utilizando CookieScript para más de 2 dominios.

Siempre puede actualizar su suscripción de un plan a otro pagando solo la diferencia entre esos planes. Simplemente inicie sesión y compre un nuevo plan, el descuento para el plan comprado anteriormente se aplicará automáticamente durante el primer año de suscripción. La fecha de vencimiento del nuevo plan será la misma que la fecha de vencimiento del plan existente.

El dominio ilimitado era una característica interesante que teníamos anteriormente y que ninguna otra solución de cumplimiento de cookies podía ofrecer. Sin embargo, a veces las cosas buenas también tienen su fin. Ya no podemos ofrecer la función de dominios ilimitados, pero hemos ajustado nuestros planes de precios para utilizarlos con varios dominios. Cuantos más dominios utilice con CookieScript, menos pagará por cada dominio. Un máximo de 200 dominios debería ser suficiente para la mayoría de los usuarios, pero si es una empresa grande, puede enviar un formulario de solicitud de cotización y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Tenga en cuenta que solo se calculan los dominios activos. Esto significa que si alcanza el límite de dominios y tiene algunos sitios web sin usar, puede deshabilitar los Banners de cookies para esos sitios web no utilizados para crear nuevos.

Actualmente ofrecemos un escaneo de cookies automático mensual. Cuando finalice el escaneo automático, se enviará un correo electrónico con los resultados del escaneo y la Declaración de cookies para su sitio web se actualizará automáticamente (tanto el banner como la tabla de Declaración de cookies en la página de la política de cookies).

Si le interesa escanear su sitio web con más frecuencia, envíe un formulario de solicitud de cotización y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Actualmente ofrecemos escaneos de cookies de sitios web para 100, 1 000 o 3 000 páginas para los planes Lite, Estándar y plus. Esto suele ser suficiente para recopilar todas las cookies del sitio web. Si quiere escanear más páginas, envíe un formulario de solicitud de cotización y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Si el Escáner de cookies alcanza el límite de páginas durante el proceso de escaneo, dejará de escanear las páginas que quedan. Eso significa que puede tener más páginas en su sitio web que las que entran dentro del límite del Escáner de cookies.

El límite del Escáner de cookies no es transferible entre sitios web. Esto significa que no se puede transferir el número páginas del Escáner de cookies no utilizadas de un sitio web a otro.

Si le interesa escanear más páginas o escanear su sitio web con más frecuencia, envíe un formulario de solicitud de cotización y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Esto depende del banner que se desee mostrar en los subdominios. Si es el mismo banner que el del dominio principal (incluido el mismo informe de cookies), tenemos una opción especial que le permitirá funcionar en cualquier número de subdominios. En este caso, tendrás un numero ilimitado de subdominios compatibles.

Si quiere mostrar un banner diferente en cada subdominio (con un informe de cookies diferente), tendrá que añadir cada subdominio como un sitio web por separado. En este caso, cada subdominio se contará como un sitio web por separado.

Tenga en cuenta que solo se calculan los dominios activos. Esto significa que si alcanza el límite de dominios y tiene algunos sitios web sin usar, puede deshabilitar los Banners de cookies para esos sitios web no utilizados para crear nuevos.